Informations légales
Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de l'application SIOdesk. En créant un compte, vous les acceptez.
Dernière mise à jour :
1. Objet
SIOdesk est une application web de gestion de parc informatique et de tickets d'assistance, éditée par Riwane Ferroudj.
2. Accès au service
Le service est accessible 24 h/24, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. L'éditeur s'efforce d'assurer la continuité du service sans garantie de disponibilité absolue.
3. Compte utilisateur
L'utilisateur fournit des informations exactes et garde ses identifiants confidentiels. Toute action réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui.
4. Rôles et droits
Les rôles (utilisateur, technicien, administrateur) déterminent les fonctionnalités accessibles. L'administrateur de l'espace est responsable de l'attribution des rôles.
5. Usages interdits
- Tenter d'accéder à des données auxquelles le rôle ne donne pas droit.
- Déposer des contenus illicites, injurieux ou sans rapport avec le support informatique.
- Perturber le fonctionnement du service (robots, surcharge, tests d'intrusion non autorisés).
6. Responsabilité
L'utilisateur reste responsable des contenus qu'il saisit. L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans pouvoir garantir l'absence totale d'interruption. Il ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du service ou d'un cas de force majeure.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français compétents pourront être saisis.